Un retraité de Nottingham «piégé» dans un appartement en ville alors que l'ascenseur «casse à nouveau» par une chaude journée

Mar 14, 2023

Elle a dit que c'était un "événement courant"

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Une retraitée vivant au onzième étage d'un immeuble du centre-ville a fait part de sa frustration après que l'ascenseur ait "cassé à nouveau" par une chaude journée d'été. Yvonne Cunnane, une résidente à la retraite du Litmus Building sur la rue Huntingdon, a déclaré qu'elle était "piégée" dans sa chambre alors que l'ascenseur a cessé de fonctionner le dimanche 4 juin.

Elle affirme qu'il s'agit d'un "événement courant". La femme de 74 ans a ajouté qu'elle trouvait la situation "affligeante" et qu'elle voulait que quelque chose soit fait.

Plus récemment, Mme Cunnane a déclaré que l'ascenseur avait cessé de fonctionner le dimanche 4 juin, alors qu'à Nottingham les températures atteignaient 19 degrés Celsius avec un ciel ensoleillé au-dessus. "Ça a gâché une journée avec mes petits-enfants.

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"J'aurais dû passer la journée avec mes petits-enfants - pas coincé dans mon appartement." Le même jour, son mari, âgé de 71 ans, a dû descendre 11 volées d'escaliers jusqu'à son taxi.

« C'est un phénomène courant, ajoute-t-elle. « L'ascenseur est souvent en panne.

"S'il casse un week-end, ce sera le lundi quand ils le répareront. Cela ne fait aucun bien à ma vie sociale."

Mme Cunnane vit dans la propriété depuis février, ajoutant: "C'est un endroit agréable à vivre et les appartements sont joliment aménagés. Malheureusement, les ascenseurs sont souvent en panne."

Elle se souvient qu'une fois, elle a choisi de passer la nuit chez son fils à la place après son retour de vacances : "J'ai vraiment de la chance parce que j'ai mon fils. L'ascenseur était alors en panne aussi."

Un porte-parole de RMG, qui gère la propriété, a déclaré : « En ce qui concerne l'ascenseur, nous sympathisons avec nos clients lorsque l'ascenseur tombe en panne, en particulier ceux à mobilité réduite. Nous sommes heureux de confirmer que l'ascenseur est actuellement opérationnel.

"Nous encourageons toute personne qui estime avoir besoin d'une assistance spécifique à fournir de toute urgence ses coordonnées à RMG. Nous veillerons ensuite à ce qu'elles soient stockées de manière centralisée pour être utilisées en cas d'urgence.

"Nous encourageons tous les résidents à continuer de s'engager avec notre centre de service client 24h/24 et 7j/7 sur toutes les questions."

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